TRMのよもやま話～雑学講座１４～

皆さんこんにちは！
株式会社TRM、更新担当の中西です。

 

今回は、不具合の適切な対処法

ということで、ここでは、空調設備に不具合が発生した際に、設備業者として取るべき適切な対処法を段階的に解説します。

 

空調設備は、日常生活や業務環境の快適性を保つ上で欠かせない存在です。しかし、どれほど優れた機器でも、経年劣化や外部要因により不具合は避けられません。

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1. 不具合の兆候を正確に把握する

◉ ユーザーからのヒアリング

最初に重要なのは、現場の状況や利用者の声を的確に把握することです。

• 「いつから異常があるか」

• 「どんな症状があるか（音・匂い・効き具合など）」

• 「どの部屋・エリアに影響しているか」

◉ 初期点検での確認項目

• 室内外ユニットの状態

• フィルターやフィンの汚れ

• エラーコードの確認（業務用は表示機あり）

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2. トラブルの原因を迅速に特定する

不具合の原因には多くの要素が関わるため、論理的なアプローチが求められます。

代表的な診断手順

• 冷媒圧の測定（冷媒漏れの可能性）

• 電圧・電流の測定（モーターやコンプレッサーの異常）

• 排水系統の確認（水漏れ時）

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3. 対処方法の選定と実施

◉ 軽度な不具合への対応

• フィルター清掃や交換

• 部品のゆるみの調整や固定

• ドレンホースのつまり除去

◉ 重度な不具合への対応

• 部品交換（基板・センサー・コンプレッサーなど）

• 冷媒充填作業（資格者のみ対応可）

• 配管工事やユニットの交換

注意点：施工記録の記入と、作業後の動作確認は必ず実施しましょう。

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4. 再発防止のためのアフターケア

不具合が解決した後も、同じトラブルが再発しないよう予防策が重要です。

アフター対応例

• 定期点検の提案（年1～2回のメンテナンス契約）

• 機器の使い方やフィルター清掃頻度のアドバイス

• 故障履歴の記録と分析

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空調設備の不具合は、迅速で正確な対処が求められる場面です。利用者との円滑なコミュニケーション、技術的な知識、そして的確な対応能力が、設備業者としての信頼に直結します

 

 

 

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